当社のAIチャット相談サービスに関するマガジン掲載後、多くのアクセスとさまざまなご質問をいただいております。その中にはAIチャット相談サービスの具体的な内容に関するご質問も多く含まれていました。
そこで、今回は、AIチャット相談サービスの内容についてご紹介いたします。
4つの大きな特長
1. 匿名で気軽に相談できる
AIチャット相談サービスを利用すると、「当社にすべてが知らされてしまい、営業からしつこい連絡があるのでは？」と不安に思われ、利用を控えていませんか？
実は、このAIチャット相談サービスを利用されても、NTT Security JAPAN側には、氏名や会社名を通知されることなく、相談することができます。
相談者の情報が通知される心配はありませんので、「こんな基本的なセキュリティのことを、聞いてもいいのかな？」と迷っていた場合も、気にせずにセキュリティについて、ご相談ください。
2. 24時間365日、即時対応
セキュリティに関する不安やトラブルは、発生した瞬間に対応することが重要です。
当社が提供するAIチャット相談サービスなら、24時間365日、相談が可能です。休日や深夜でも、当社専門スタッフの知見を学習したAIチャット相談サービスがリアルタイムで対応し、問題解決までの時間を最短化します。
夜間や休日でも相談可能で、緊急時の初動対応としても有効です。
3. AIチャット相談サービスへの相談は無料
当社のAIチャット相談サービスは、無料でご利用いただけます。相談するために稟議申請などの面倒な手続きも不要で、いつでも気軽に初期対応の相談が可能です。コスト削減や業務効率化にもつながり、セキュリティ対策を負担なく始められる、安心のサービスです。
4. 専門知識に基づいた学習による回答
当社が提供するAIチャット相談サービスは、OTセキュリティに関する知識を学習し、最新の脅威や対策について的確にアドバイスいたします。質問は幅広く、初歩的な質問から高度な技術的相談まで対応が可能です。
経済産業省の資料では、「基本的なセキュリティ対策に取り組み、自社の業務・情報・従業員・取引先を守る土台を作りましょう」と記載されており、外部人材の活用についても下記のように記載がされています。
このように、「内部だけで実施が難しい対策については、外部の人材・リソースに相談しましょう。」と、外部の人材やリソースに相談することが、示されています。
（参照先）「サイバーセキュリティ人材の育成促進に向けた検討会 最終取りまとめ」（P80）より抜粋https://www.meti.go.jp/press/2025/05/20250514002/20250514002-2.pdf
今回は、AIチャット相談サービスそのものについてご紹介いたしました。当社ではAIチャット相談サービスの他に、OTセキュリティについて無料で診断できる「OTセキュリティ簡易診断」、無料でコンサルタントに相談できる「無料相談」をご用意しています。
OTセキュリティ簡易診断とOTセキュリティ無料相談へのアクセス方法
以下のリンクからアクセスできます。
AIチャット相談サービスへのアクセス方法と使い方
① こちらのリンクからOTセキュリティのTopページにアクセスください
② 右下にAIチャット相談サービスの画面が出てきます。
③ お客様にて、ご質問内容や確認されたい内容を入力ください。例えば、「OTセキュリティは、まずどこから始めれば良いですか？」などを入力いただくと、AIが回答いたします。
最後に
限られたリソースで迅速な対応が求められる企業様にとって、セキュリティについてのAIチャット相談サービスは大きな支援となります。
NTTセキュリティ・ジャパンは、社会全体でセキュリティ意識を高め、健全なビジネス環境を維持することが重要と考えています。
今後も、企業様の安全で持続的な成長を支援するため、相談いただける環境を強化してまいります。
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