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アドバイザリーサポート

アドバイザリーサポート

高度な専門知識とノウハウを活かし、「情報収集・調査・分析」を代行。
的確に判断できる”アドバイス”を提供

サービス概要

お客様の情報セキュリティに関する各種お問い合わせに対し、当社の専門リサーチャーが専門知識とノウハウを活かし、助言・情報提供を行うサービスです。

サービスが解決するお客様の課題

新しいサイバー攻撃手法が発生した際に情報収集に必要な十分な稼働確保が困難

新しいサイバー攻撃手法が発生した際、自組織への影響を迅速に評価するための情報収集に必要な十分な稼働確保が困難

【調査工数の削減】

貴社のリソースを割くことなく、当社の専門家が調査を代行し、「自組織への影響度」に絞った分析結果を迅速にご提供します。

一般的な情報ソースだけではインシデント対応の実務に間に合わない

メディアや公的機関の情報は発信スピードが遅く、インシデント対応の実務に間に合わない。

【初動対応の迅速化】

グローバルな脅威インテリジェンスと専門家の知見を統合し、メディア公開前の情報や一次情報を迅速に収集・分析。初動対応を遅らせません。

攻撃の初期段階で、どの情報をを信用し対策をすべきか分からない

攻撃の初期段階で流れる情報は誤認情報が多く、どの情報を信用し対策に反映すべきか判断に迷う。

【情報の裏付けと確度向上】

専門リサーチャーが多岐にわたるソース(ハッカーサイト等を含む)を調査し、情報の真偽を分析。不確実な情報に惑わされない判断材料を提供します。

絶えず進化するサイバー攻撃に対してセキュリティ情報対策を決定するための判断材料の入手が難しい

セキュリティ情報対策を決定するための、国外事情やアンダーグラウンドの動向を踏まえた判断材料の入手が難しい

【専門知識による補完】

NTTセキュリティグループのグローバルな知見を活かし、国内情報だけでは得られない海外の動向やアンダーグラウンド情報を収集し、経営層への報告に必要な視点を提供します。

選ばれる理由

圧倒的な情報スピードと正確性

一般公開情報に加え、NTTセキュリティグループが独自に持つグローバルな脅威インテリジェンスと、専門リサーチャーによる裏付け調査を組み合わせることで、実務に役立つ確度の高い情報をご提供します。

高度な専門家による「分かりやすいアドバイス」

専門用語を多用せず、セキュリティ担当者でなくとも迅速なリスク判断が行えるよう、分かりやすい報告書を提出します。
国外の一次情報を含め、お客様のリスク判断を促進する内容に絞り込んでご報告します。

効率的な「チケット制」と柔軟な体制

サービスは年間24回分のチケット制でご提供。
必要な時に必要な分だけ、当社のリサーチャーを貴社の「専属アドバイザー」としてご活用いただけます。

サービス内容

説明

サービス内容

  • 弊社リサーチャーが、お客様からのサイバーセキュリティに関するお問い合わせについて情報収集を行い、調査/分析の上、報告を行ないます
  • 月次報告書にて、各月に受付したお問い合わせ内容と報告の履歴一覧をまとめ、翌月に報告します

サービス提供時間

  • 土曜日・日曜日・祝休日と、年末年始(12月29日から1月3日)を除く、9:30から17:00

※上記以外の時間帯にお問い合わせを受け付けた場合、翌提供日の提供時間内から調査を開始します

カスタマーコンタクト

  • お問い合わせの受付から回答までをメールで対応をいたします
  • 月次報告書:メールでご提出いたします

※お客様のコンタクトパーソンは最大3名までご指定できます

チケット管理

  • 1契約につき24回分のチケットをご提供します
  • 1チケットで、1件のお問い合わせに対応します
  • チケット利用状況は、各月の月次報告書にて明示いたします

ご契約・費用について

  • 本サービスのご提供期間は「年間」となります

※提供期間中にすべてのチケットを消費した場合は、追加のチケットを契約することができます

※お客様を訪問して報告会を実施する場合は、別途有償にて対応いたします

サービス導入/提供のフロー

  • 事前にお客様とサポート内容の確定を行った上で、提供を開始いたします。
  • 期間中はサポート(お問い合わせに基づく情報収集/調査/分析対応)に加え月次報告書を提出いたします。

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